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美团外卖怎么投诉 美团外卖迟到投诉方法
美团外卖app中点了餐,但是过了很多都没有给送餐,想要投诉,该怎么投诉没图案呢?下面我们就来看看详细的教程。
1、如果用户想要投诉美团外卖,首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号,接着进入到“ 我的 ”页面,之后点击页面中的“ 客服中心 ”按键。
2、进入到“ 客服中 心”页面后,此时用户有两种方法可以投诉美团外卖,第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“ 外卖 ”按键。
3、进入到“ 外卖”页 面后,接着把页面下拉到最底部,然后点击“ 在线客服 ”按键。
4、进入到“ 在线客 服”页面后,此时系统机器人会发来一条推送,接着我们点击推送中的“ 外卖投诉相关问题 ”按键。
5、点击“ 外卖投诉相关问题” 按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题,之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题,接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。
方法二:
1、把“ 客服中心 ”页面下拉到最底部,接着点击“ 意见反馈 ”页面。
2、进入到“ 反馈问题” 页面后,在问题描述栏中选中外卖问题,接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证,之后点击“ 提交申请 ”按键,这样也能达到投诉美团外卖的目的。
3、如果用户知道美团客服人员的工作电话,此时也可以通过拨打客服人员的电话进行投诉美团外卖。一般情况下美团客服人员的工作电话用户可以在官网中查找。
以上就是美团投诉的方法,希望能帮到大家,请继续关注IT百科。
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