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蔚蓝科技BabyAlpha机器狗,屡遭投诉,是否涉嫌虚假宣传?

蔚蓝科技BabyAlpha机器狗,屡遭投诉,是否涉嫌虚假宣传?
来源|雪山财金

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  号称多项技术排名世界第一,入选“2023中国未来独角兽TOP100”榜单,甚至被《人民日报》宣传报道。蔚蓝科技的阿尔法机器狗给消费者开了一个不小的玩笑。

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  一位消费者在黑猫投诉平台投诉称,他花了3万元多人民币购买该公司出品的一只智能机器狗,约定2021年10月发货,一直到2022年4月5日才收到。更让他哭笑不得的是,他发现产品跟厂家官方宣传的不一样,美其名曰智能机器狗,实物却是只能借助遥控器来操作的遥控狗,不存在一点点的智能。

  各种吐槽,不仅仅在黑猫投诉平台。知乎、消费保等平台,各种投诉和吐槽也是不间断。

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  一位网名为“网友保保_255666”在消费保吐槽说,“我也收到了一只遥控狗,买的是c500标准开发者版本,收到后发现连最基本的召唤功能都没有,只能遥控行走,询问客服,客服发个对比图,说这个版本没有自主导航和视觉辅助行走功能,要旗舰版才可以自主召唤,但功能还未开放。这样的解释就意味着我们买的普通版2.69万元就一遥控狗,旗舰版3.99万目前也是一只遥控狗,那意味着蔚蓝就是虚假广告,之前说的多么智能但最基本的召唤都没有,功能差别没介绍清晰,什么叫自主导航,没自主导航那是不是意味能遥控导航,没视觉辅助行走就意味着只能遥控行走吗?请问还智能什么。”

  在他的吐槽下,一长串的跟帖吐槽。要么抱怨厂家发货太慢,要么质疑蔚来科技把遥控当作智能忽悠消费者。

  蔚蓝阿尔法机器狗,世界遥遥领先?

  蔚蓝阿尔法机器狗,世界遥遥领先。是真的吗?

  根据多家媒体和自媒体的报道,南京蔚蓝智能科技有限公司生产的阿尔法机器狗,是国内唯一实现五层运动控制的四足机器人。

  阿尔法机器狗的五层运动控制分别为关节控制、整体平衡控制、基于模型预测的运动控制、启发式混合运动控制、基于多目标优化的运动控制。阿尔法机器狗在平衡能力、越障能力、运动能力、视觉能力等多方面都有领先优势,其中多项技术指标达世界第一,最高奔跑速度4.15m/s、最高旋转速度8.6 rad/s,行走时的姿态调节范围Roll ±90°和从3米高处抛掷后平稳着陆,这些性能指标都是世界第一。

  如此遥遥领先科技感满满的好产品,,怎么能不一路畅销呢?

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  根据《江苏法制报》2023年11月24的报道,截至采访报到前,南京蔚蓝智能科技有限公司里却是一派火热气象,生产的阿尔法机器狗C系列产品,获得1万多单意向订单,全款订单数千台。

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  按照起步8999元的售价,1万多台的销量,基本上销售金额超过亿元已经毫无悬念。

  《人民日报》点名助力?还是话题营销?

  在蔚蓝科技阿尔法机器狗相关铺天盖地的宣传和报道中,《人民日报》的点名助力,成为多家媒体尤其是自媒体传播争相提到的一大“卖点”。

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  在蔚蓝科技的官网上,也看到了这样的表述,“第一央媒《人民日报》等众多权威媒体和大V的助力之下,中国机器狗超越世界纪录的新闻登上热搜。预售第一天曝光量达到1.3亿,网友好评如潮。在中国科技创新公司的努力之下,更多大众对国产科技产品竖起大拇指。”

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  点击开详细内容,能看到的是一幅视频截图。标注为“[每日新闻报]江苏南京 中国公司研发机器狗 超越世界纪录”。找不到与《人民日报》相关的任何信息。

  通过查询《人民日报》网络版2019年至今的官方报道,也查询不到与蔚蓝科技阿尔法机器狗相关的任何报道。

  通过检索发现,一家署名为《创客公社ckgs》的自媒体在2023年8月31日发表文章有过如下描述:

  2021年3月,蔚蓝科技第五代阿尔法机器狗的最快奔跑速度达到4.15m/s,超越了当时该领域世界纪录保持者麻省理工mini Cheetah的3.7m/s。

  人民日报官微转发了相关视频,一度在微博上引起刷屏,成为当时热点事件。而该系列产品也已成为全球消费市场销量第一的四足机器人产品。

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  循此线索,通过查询《人民日报》官方微博可见,2021年3月19日,《人民日报》转发了江苏新闻的微博视频,该视频所属话题为“中国公司研发机器狗超越世界纪录”。该话题所说中国公司,即为南京蔚蓝智能科技有限公司,该机器狗即为蔚蓝阿尔法机器狗。

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  仅仅只是一个微博账号对另一条微博视频话题的转发,到了蔚蓝科技官网,就变成了“第一央媒《人民日报》的助力”?如果不追根溯源查找真相,普通读者看到蔚蓝官网的表述,还以为是《人民日报》采访报道了蔚蓝科技的阿尔法狗机器人呢。而在普通人的观念中,这样的报道又几乎等同于官方的表扬和肯定。

  具有讽刺意味的是,根据自媒体《新芒X》2023年10月19日发表的文章显示,在一个名为“蔚蓝阿尔法机器狗AlphaDog”的微博官方账号下,却出现了大量负面评论。

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  如一位名为“2号流星”的网友评论说:”骗子公司,大概(疑似家)小心,两年不给产品!”;另一位名为“吃土豆的人们”评论说,“付全款一年多了,何时发货?”;甚至还有网友直接@中国消费者协会说:“这家企业 2021年6月28日收全款,至今不发货,不退款,客服不回复,严重侵犯了消费者权益。”

  有趣的一幕出现了。现在新浪微博上,搜索“蔚蓝阿尔法机器狗AlphaDog”,显示为“该用户不存在”。而另一个名为“蔚蓝阿尔法机器狗”的微博账户,备注显示为“蔚蓝科技官方微博”。

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  难道“蔚蓝阿尔法机器狗AlphaDog”是冒牌的,或者本就子虚乌有,被别有用心的人编造出来的?

  好在互联网的一大神奇之处就在于,它是有记忆的。

  微博搜索“蔚蓝阿尔法机器狗AlphaDog”,可以发现,有多家媒体和网友在微博上@了“蔚蓝阿尔法机器狗AlphaDog”这个账号,但是时间基本上在2023年7月份之前。

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  同时,搜索“蔚蓝阿尔法机器狗”2023年7月1日前的微博内容,显示为空白。

  从“蔚蓝阿尔法机器狗AlphaDog”到“蔚蓝阿尔法机器狗”,隐藏这什么样的秘密?

来源:中金在线

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