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UFS 3.1误传为4.0 一加 12R 256GB版开放全额退款

一加官方近日确认，一加 12R 所有机型均配备 UFS 3.1，而不是之前声称的 UFS 4.0。引发网友热议。

大家好，

感谢您的耐心等待。我想告诉大家，我们的客户服务团队现在已经全面了解了情况，并在过去几天里一直在帮助你们解决这些问题。

如果您收到了一加 12R256GB 版本，并希望讨论手机上的文件系统类型的情况，请通过您常用的渠道联系客户服务。他们将能够与您讨论后续步骤，直到 2024 年 3 月 16 日之前退款。

我们仍然相信一加 12R 不辜负您对我们设备的高期望，并且您在尝试时会喜欢它。但我也希望我们的快速行动表明我们重视与您、我们的社区的关系，并帮助恢复您对我们的信任。

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对此，一加宣布将为收到手机的用户进行退款，具体操作可以咨询客户服务，截止日期为 2024 年 3 月 16 日。

附此前官方回应：

朋友们，您好。

我很高兴你们中的许多人现在开始接收一加 12 系列设备，并亲自体验它们所有令人惊叹的新功能。

今天写信是为了让你知道我们在一加 12R 的宣传中犯了一个错误，并解释接下来会发生什么。

在一加 12R 发布期间，我们宣布了 Trinity Engine，这是一套新的软件算法，可帮助您的手机内存和存储在未来几年内保持快速流畅的运行。由于一个错误，我们说 Trinity Engine 增强的存储在某些版本中将是 UFS 4.0。我现在可以确认一加 12R 所有版本的存储仍然由 Trinity Engine 增强，但实际上是 UFS 3.1。

UFS 3.1 存储与一加 11 系列等手机中的快速存储相同，因此您的手机在读取和写入内存时仍然表现非常好。一加 12R 还具有我们在发布时宣布的所有新 Trinity Engine 功能，例如以前所未有的速度启动应用程序和保持应用程序锁定长达 72 小时，并使用 UFS 3.1 存储进行了全面测试。我还可以确认一加 12R 已通过 TUV SUD 使用 UFS 3.1 内存的全面认证，因此，它仍然被认证可以保持流畅 48 个月。您的一加 12R 将在未来很长一段时间内保持快速流畅。

我谨代表我们的团队，为这个错误向大家道歉。我们仍然对一加 12 和一加 12R 感到非常兴奋，并希望您在设备到货后会喜欢它。当然，我知道你们中的一些已经购买或预购了一加 12R 的人可能想与我们的团队进一步讨论这个问题，我鼓励您通过通常的渠道联系我们的客户服务团队。

据此前报道，一加 12R 手机于上个月在海外上市，售价 699 欧元（备注：当前约 5431 元人民币）起，对应国内机型为一加 Ace 3。

一加 12R 搭载骁龙 8 Gen 2 处理器，配备 6.78 英寸 1264x2780 LTPO4 AMOLED 面板，支持 120Hz 刷新率，峰值亮度达到 4500 尼特，全局亮度 1600 尼特。该手机还配备了 5500mAh 超大电池，支持 100W SUPERVOOC 有线充电。

摄像头方面，一加 12R 采用 50MP 索尼 IMX890 主摄，1/1.56 英寸大底，24mm f / 1.8 镜头，8MP 超广角镜头和 2MP 微距镜头。前置摄像头为 16MP f / 2.4。此外，一加 12R 支持 IP64 防尘防水。

附标题：UFS 3.1 误传为 4.0，一加 12R 256GB 手机开放全额退款

一加快速机型客户服务确认